無(wú)錫石油地質(zhì)研究所主要研究任務(wù)是：承擔(dān)石油地質(zhì)基礎(chǔ)理論與實(shí)驗(yàn)測(cè)試新技術(shù)、新方法研究;承擔(dān)中國(guó)石化國(guó)內(nèi)外新區(qū)油氣勘探地質(zhì)綜合研究與評(píng)價(jià)、實(shí)驗(yàn)測(cè)試與油氣化探生產(chǎn)任務(wù)。主要研究領(lǐng)域：含油氣盆地分析、油氣地質(zhì)和地球化學(xué)基礎(chǔ)理論研究;實(shí)驗(yàn)地質(zhì)和化探技術(shù)應(yīng)用;其網(wǎng)絡(luò)信息中心承載著大量的研究數(shù)據(jù)。

　　無(wú)錫石油地質(zhì)研究所項(xiàng)目前期設(shè)備開(kāi)局是我公司交付，在交付過(guò)程中，配合渠道及客戶(hù)完成設(shè)備的安裝調(diào)試、運(yùn)行，在設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中，對(duì)客戶(hù)的日常網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題進(jìn)行了日常遠(yuǎn)程技術(shù)支持，給客戶(hù)及渠道留下了較好的印象。客戶(hù)使用的設(shè)備今年過(guò)保，特別兩臺(tái)核心設(shè)備S12508穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)非常重要，通過(guò)對(duì)渠道及客戶(hù)的引導(dǎo)、溝通，決定對(duì)兩臺(tái)S12508進(jìn)行維護(hù)保障。在設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中能夠及時(shí)提出合理化、專(zhuān)業(yè)化優(yōu)化建議等，保證網(wǎng)絡(luò)健康、高效率的運(yùn)行，所以在整個(gè)服務(wù)維護(hù)過(guò)程中，我公司也起到了網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家顧問(wèn)的作用，同時(shí)根據(jù)客戶(hù)業(yè)務(wù)特性及渠道的服務(wù)情況進(jìn)行我司整體服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)特色方面的介紹。

　　在此項(xiàng)目中我司主要提供現(xiàn)場(chǎng)備件更換、故障診斷處理、現(xiàn)場(chǎng)巡檢等服務(wù)，還提供重要節(jié)假日值班表提供及保障、主動(dòng)式定期巡訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、網(wǎng)絡(luò)健康評(píng)估、專(zhuān)業(yè)服務(wù)報(bào)告文檔等，也體現(xiàn)了我司專(zhuān)業(yè)化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，從而在江蘇區(qū)域以后的服務(wù)產(chǎn)品拓展中起到了更大的影響及促進(jìn)作用。